door Bianca | dec 2, 2019 | KPI's
Grofweg zijn er vier aspecten die de kwaliteit en daardoor bruikbaarheid van een KPI bepalen. Deze heb ik eerder kort genoemd in het artikel dat uitlegt waarom prestatiemeting vaak lastig is. In dit artikel zal ik ze verder toelichten en verrijken met een voorbeeld...
door Bianca | nov 4, 2019 | KPI's, Leiderschap
In de afgelopen twee artikelen heb ik uitgelegd wat ondersteunende KPI’s zijn en waarom je ondersteunende KPI’s zou willen gebruiken. In dit artikel zal ik de drie belangrijkste bouwstenen voor het maken van ondersteunende KPI’s toelichten: Stel de medewerker centraal...
door Bianca | okt 7, 2019 | KPI's
In het voorgaande artikel heb ik uitgelegd wat een ondersteunend prestatiemeetsysteem precies is. Organisaties kunnen er zelf voor kiezen of ze een prestatiemeetsysteem op een ondersteunende of onderdrukkende manier willen ontwerpen en gebruiken. Tot nu toe zijn er...
door Bianca | sep 2, 2019 | KPI's
In het vorige artikel heb ik uitgelegd welke moeilijkheden er doorgaans bij prestatiemeting komen kijken. Of die moeilijkheden ooit volledig op te lossen zijn, is momenteel nog een filosofisch vraagstuk. Wel zijn we—als wetenschappelijk onderzoekers op dit...
door Bianca | aug 5, 2019 | KPI's
In het vorige artikel heb ik uitgelegd wat KPI’s zijn en waar ze voor gebruikt worden. Veel organisaties maken gebruik van KPI’s, wat de indruk kan wekken dat KPI’s dé manier zijn om sturing te geven aan medewerkers. Als prestatiemeetexpert wil ik dat natuurlijk niet...
Recente reacties