Ik ben Bianca Groen, universitair docent Management Accounting aan de Universiteit van Amsterdam.
Mijn drijfveren
KPI’s oftewel kritische prestatie-indicatoren. Hoe komt het toch dat die zo populair zijn op de werkvloer? Bij de managers dan. Werknemers zijn er vaak een stuk minder over te spreken.
Met deze vraag in mijn achterhoofd begon ik begin 2008 met mijn promotieonderzoek naar hoe prestatiemeting op een effectievere manier kan worden ingezet. Vele onderzoeken verder heb ik een hoop inzicht gekregen in de do’s en don’ts van prestatiemeting. Nu is het tijd om die inzichten door te geven. Niet alleen aan mijn studenten, maar aan iedereen die het maar wil weten. Leidinggevende of medewerker. P&O’er of Controller. Met als doel leidinggevenden te helpen om het beste uit hun team te halen.